dengan integritas bisnis Anda, mereka lebih terbuka dalam menyampaikan kebutuhan dan keluhan. Ini memungkinkan Anda memberikan solusi yang lebih tepat. Terakhir, kepercayaan mendorong pertumbuhan bisnis. Pelanggan yang puas akan merekomendasikan Anda ke orang lain, yang merupakan sumber pemasukan ... menguasai seni komunikasi memiliki peluang 50% lebih tinggi mempertahankan pelanggan jangka panjang. Pertama, gunakan bahasa yang mudah dipahami. Hindari jargon teknis yang membingungkan. Misalnya, alih-alih mengatakan "Kami mengoptimalkan solusi end-to-end," lebih baik ucapkan "Kami