Segmentasi pelanggan adalah kunci utama dalam strategi pemasaran e-commerce yang efektif. Dengan membagi audiens berdasarkan perilaku, demografi, atau preferensi, bisnis bisa mengirim konten yang lebih relevan. Personalisasi email yang tepat bisa meningkatkan engagement hingga 3x lipat dibanding ... ROI di bawah 1:5, strategi perlu dioptimasi. 3. Customer Lifetime Value (CLTV) Impact Analisis apakah pelanggan yang dapat email personalisasi: Beli lebih sering (peningkatan purchase frequency) Belanja lebih besar (rata-rata AOV naik) Tools seperti ProfitWell bisa bantu hitung ini. 4. List Growth