kontroversi internal. Tools seperti Twitter’s Advanced Search atau platform monitoring seperti Hootsuite bisa membantu melacak percakapan secara real-time. Setelah itu, prioritaskan respons berdasarkan tingkat urgensi. Tidak semua tweet perlu dijawab, tapi yang viral atau berasal dari akun ... alat monitoring reputasi 3x lebih cepat tanggap krisis. Pilih tools sesuai budget—yang penting real-time alerts dan analisis historis. Baca Juga: Membangun Identitas Merek Melalui Desain Logo Tips Membangun Citra Positif Online 1. Jadikan Responsif sebagai Brand DNA Balas semua