kontroversi internal. Tools seperti Twitter’s Advanced Search atau platform monitoring seperti Hootsuite bisa membantu melacak percakapan secara real-time. Setelah itu, prioritaskan respons berdasarkan tingkat urgensi. Tidak semua tweet perlu dijawab, tapi yang viral atau berasal dari akun ... pakai ini untuk deteksi dini isu susu formula di Reddit sebelum viral. 2. Google Alerts – Gratis tapi Powerful Setel notifikasi untuk nama merek + kata kunci negatif (misal: "[Nama Brand] + komplain". Panduan resmi ini berguna untuk UKM. 3. Media Monitoring Khusus Krisis Meltwater: