melibatkan isu serius. Pastikan pesan konsisten di semua saluran, termasuk email atau situs web. Jika ada kesalahan, akui dengan jujur dan jelaskan langkah perbaikan. Perusahaan seperti JetBlue pernah memenangkan kembali kepercayaan publik setelah krisis layanan dengan transparansi dan komitmen ... diam. Krisis di Twitter adalah ujian reputasi, tapi dengan strategi tepat, bisa jadi peluang memperkuat kepercayaan audiens. Baca Juga: Olahraga Untuk Ginjal Sehat dan Kuat Pentingnya Reputasi Online untuk Bisnis Reputasi online bukan sekadar pencitraan—itu adalah mata uang digital yang