Dalam era digital saat ini, keputusan pembelian online menjadi semakin kompleks dan dipengaruhi oleh berbagai faktor, salah satunya adalah iklan media sosial. Dengan meningkatnya penggunaan platform media sosial, perusahaan semakin memanfaatkan saluran ini untuk menjangkau konsumen dan mempengaruhi ... tetapi juga dapat membangkitkan emosi. Emosi memiliki peran penting dalam pengambilan keputusan, dan iklan yang dapat membangkitkan emosi positif cenderung lebih efektif dalam mendorong keputusan pembelian. Oleh karena itu, perusahaan harus berinvestasi dalam desain iklan yang menarik dan mampu