Segmentasi pelanggan adalah kunci utama dalam strategi pemasaran e-commerce yang efektif. Dengan membagi audiens berdasarkan perilaku, demografi, atau preferensi, bisnis bisa mengirim konten yang lebih relevan. Personalisasi email yang tepat bisa meningkatkan engagement hingga 3x lipat dibanding ... setiap interaksi terasa relevan, bukan sekadar otomatis. Baca Juga: Manajemen Krisis Twitter dan Reputasi Online Studi Kasus Personalisasi Email di Ecommerce Mari lihat bagaimana brand e-commerce besar memanfaatkan personalisasi email untuk hasil nyata: 1. Amazon – Rekomendasi