Syarat dan Ketentuan

Umum

  • Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur para pengguna terkait penggunaan situs www.klikall.com dan aplikasi KlikAll. Anda disarankan untuk membaca dengan seksama.
  • Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.klikall.com dan aplikasi KlikAll maka Anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan. Jika Anda tidak setuju atas Syarat & Ketentuan baik secara keseluruhan ataupun sebagian, maka Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.klikall.com dan aplikasi KlikAll.
  • Kami dapat memperbaharui dan/atau mengubah Syarat & Ketentuan setiap saat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kami anjurkan Anda untuk mengujungi website kami secara berkala agar Anda dapat mengetahui adanya perubahan tersebut.

Pembuatan Akun

  • Registrasi dan kepemilikan akun KlikAll tidak dikenai biaya apapun.
  • Kami berhak untuk segera membekukan akun Anda jika akun disalahgunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab atau adanya kecurangan yang dilakukan.

Keamanan Akun

  • Anda bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password Anda.
  • Pihak KlikAll tidak pernah meminta nama akun, password, dan kode SMS verifikasi (kode OTP) milik akun Anda untuk alasan apapun.
  • Kami menghimbau Anda agar tidak memberikan data Anda ke pihak lain. Jika nama akun, password, atau kode verifikasi akun Anda diketahui oleh pihak lain dan terjadi penyalahgunaan di akun Anda, Kami tidak bertanggungjawab untuk hal tersebut.
  • Kami menghimbau Anda untuk mengganti password Anda secara berkala terkait keamanan akun Anda.
  • Anda dapat menghubungi Kami di live chat KlikAll (terdapat di situs www.klikall.com dan aplikasi KlikAll) jika terjadi penggunaan akun Anda tanpa izin.

Penggunaan Akun dan Layanan KlikAll

  • Jika Anda sudah registrasi akun Anda maka Anda dapat mulai menggunakan layanan Kami yang tersedia di website dan aplikasi.
  • Transaksi pulsa dan paket data dapat dilakukan lebih dari 1 kali ke nomor yang sama dengan nominal yang sama dengan jeda waktu sekitar 15 menit.
  • Harga yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan.
  • Jumlah minimal top-up e-wallet yaitu sebesar Rp 10.000 untuk setiap akun.
  • Jumlah maksimal saldo e-wallet yaitu sebesar Rp 10.000.000,- untuk setiap akun.

Pembatalan Transaksi dan Refund

  • Pembatalan transaksi hanya bisa dilakukan apabila transaksi tersebut gagal di sistem kami.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengisian yang dikarenakan adanya kesalahan input nomor tujuan uleh Anda.
  • Kami sangat menyarankan Anda untuk selalu memeriksa ulang transaksi Anda sebelum pembayaran.
  • Proses refund akan dilakukan otomatis oleh sistem jika transaksi gagal.
  • Proses refund yang Anda ajukan akan kami proses jika memenuhi Syarat dan Ketentuan Kami.

Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini adalah suatu bentuk komitmen Kami untuk menjaga dan melindungi setiap data dan informasi Anda secara rahasia pada saat Anda menggunakan situs www.klikall.com serta aplikasi KlikAll. Dengan menggunakan situs dan aplikasi KlikAll, Anda mempercayakan data dan informasi Anda kepada Kami.

 

Informasi Data

Data-data yang dikumpulkan oleh KlikAll adalah sebagai berikut:
  • Nama
  • Nomor handphone
  • Email
Anda menyatakan bahwa setiap data dan informasi yang diberikan benar dan sah, serta Anda juga memberikan persetujuan kepada Kami untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola, dan menggunakan data Anda untuk keperluan transaksi dan komunikasi. Semua data yang dikumpulkan digunakan oleh Kami untuk melakukan transaksi dan komunikasi dengan pelanggan. Kami tidak memperlihatkan dan menjual semua data dan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dan Kami menyimpan seluruh data Anda secara rahasia.

 

Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data dan informasi pribadi Anda dari pihak-pihak yang tidak berwenang.