Cara Melaporkan Gangguan Indihome dengan Mudah
Siapa yang tidak kesal jika sedang browsing, menonton film ataupun game tiba-tiba wifi mati? Semua orang pasti akan marah dan kesal. Saat ini internet memang sudah banyak memberikan manfaat yang sangat positif bagi hidup manusia. Maka tidak heran jika wifi kantor atau rumah mati akan mengganggu aktivitas manusia.
Telkom sendiri merupakan salah satu jaringan terbesar di Indonesia yang menyediakan layanan internet dan hampir dapat digunakan di seluruh wilayah di Indonesia. Salah satu produk andalan telkom adalah indihome. Dengan mengusung paket lengkap komunikasi, data serta perkembangan dunia entertainment, Telkom kembali menawarkan Indihome dengan jaminan koneksinya yang cepat dengan berbasis fiber optik.
Apabila di rumah atau kantor Anda menggunakan layanan wifi indihome dan kebetulan sedang mati atau bermasalah, Anda tidak perlu khawatir lagi karena berikut ini adalah cara yang bisa Anda lakukan untuk melaporkan gangguan indihome dengan mudah:
- Menggunakan aplikasi android
Saat ini sudah ada cara yang lebih mudah dan gampang apabila wifi indihome di rumah Anda mati. Ada cara yang cukup efektif untuk memanggil teknisi dan mengatasi gangguan indihome. Aplikasi android dirancang untuk memudahkan para pengguna indihome agar lebih mudah mengatasi masalah saat indihome sedang eror. Anda cukup instal aplikasi My Indihome pada handphone Anda. Maka dengan cepat teknisi akan datang ke tempat Anda.
- Mention lewat media sosial
Cukup Anda follow akun twitter telkomcare kemudian Anda catat nomor indihome Anda. Kemudian jelaskan secara terperinci bagaimana indihome Anda bisa bermasalah nanti akan ada balasan dari admin untuk menjawab keluhan Anda. Selain mention Anda juga dapat melakukan DM (Direct Message) pada akun telkomcare tersebut.
- Hubungi 147
147 merupakan layanan customer care yang nantinya akan membantu mengatasi gangguan indihome yang Anda alami. Anda tinggal menyiapkan nomor indihomenya, telepon dengan menggunakan telepon rumah atau Anda juga bisa menggunakan handphone tapi yang perlu diingat apabila Anda menggunakan handphone maka Anda harus memasukkan kode wilayah. Setelah tersambung dengan 147 ceritakan dengan jelas keluhan Anda dengan jelas. Setelah itu tunggu sampai dengan Anda konfirmasi dari customer care nya dan petugas teknisi akan segera datang ke tempat Anda.
Apabila Anda ingin mendapatkan respon yang lebih cepat untuk mengatasi keluhan Anda, aplikasi MyIndihome adalah pilihan yang paling tepat. Dengan cara tersebut Anda tidak perlu antri terlebih dahulu di plasa Telkom ataupun melakukan mention di media sosial Telkom. Dengan aplikasi MyIndihome masalah Anda akan segera teratasi dan bisa kembali internetan dengan lancar tanpa hambatan.
Indihome menawarkan berbagai macam layanan yang sangat menarik sesuai dengan kebutuhan yang Anda perlukan. Sehingga Anda dapat menikmati layanan telepon rumah, internet lancar, dan layanan televisi kabel dengan menggunakan teknologi IPTV yang dikemas dalam satu harga. Selain itu, Indihome juga menawarkan berbagai macam tawaran menarik lainnya seperti layanan telepon mania, tren, icro antivirus, serta indihome view.
Anda dapat menikmati layanan tersebut dengan mudah dan murah. Telkom menawarkan berbagai macam harga dan paket yang menarik dengan kisaran harga Rp. 285.000.-/bulan. Selain itu telkom juga memberikan tawaran paket premium yang memiliki kecepatan maksimal sampai dengan 100 Mbps yang dibandrol dengan harga Rp. 1.750.000,- per bulan. Tapi yang perlu Anda ingat harga tersebut belum termasuk PPn.
