Begini Cara Gampang Lapor Gangguan Telpon Rumah

Meskipun saat ini pengguna telepon rumah sudah mulai berkurang, tapi pada kenyataannya telepon rumah masih menjadi salah satu alat komunikasi yang cukup penting. Hal ini dikarenakan telepon rumah saat ini sudah mulai tergabung dengan jaringan internet sehingga akan berdampak pada kualitas internet. Apabila telepon rumah berada pada kondisi yang normal maka internet juga akan berjalan dengan lancar dan baik, begitu pula sebaliknya, jika kondisi internet di rumah atau kantor Anda mengalami gangguan, cobalah periksa apakah ada kemungkinan telepon rumah Anda juga terganggu.

Saat ini internet memang menjadi pilihan semua orang, karena dengan menggunakan internet komunikasi jadi semakin lebih mudah dan gampang tanpa ribet. Tidak hanya itu, internet juga memberikan dampak yang luar biasa terhadap kehidupan manusia, dengan internet segala macam pekerjaan manusia terasa lebih mudah dan ringan. Namun yang perlu Anda ingat, penggunaan internet juga memiliki dampak positif dan negatif terhadap kehidupan manusia.

Salah satu contoh dampak negatifnya adalah manusia menjadi cenderung pemalas apabila sudah berhubungan dengan gadget dan internet. Selain itu, dengan internet orang juga bisa memanfaatkannya untuk melakukan tindak kejahatan tanpa memikirkan efek jangka panjangnya. Orang-orang seperti itu adalah mereka yang tidak bisa memanfaatkan internet dengan baik dan benar sebagai mana mestinya.

Apabila Anda tetap ingin menggunakan internet di rumah dengan nyaman tanpa ada hambatan, maka hal pertama yang harus Anda perhatikan adalah sesering mungkin Anda mengecek ada atau tidaknya gangguan yang terjadi pada telepon rumah Anda. Sebab bila kondisi telepon rumah bermasalah sudah pasti hal tersebut akan berdampak pada kondisi internet Anda. Nah, apabila telepon di rumah Anda sedang mengalami gangguan, Anda tidak perlu khawatir. Berikut ini adalah tips mudah untuk lapor saat terjadi gangguan pada telepon rumah Anda:

• Hubungi 147

Layanan Telkom 147 adalah sebuah layanan bagi pelanggan telkom untuk menyampaikan kritik, saran, serta keluhan yang diterima oleh para customer pengguna layanan seperti Indihome. Biasanya layanan tersebut terdiri dari telepon rumah, UseeTV, serta internet speedy. Anda dapat menyampaikan keluhan-keluhan Anda seputar masalah telepon rumah yang sedang bermasalah.

• Lewat Aplikasi MyIndihome

Ketika Anda menghubungi customer servis yang terkadang sering terjadi gangguan, Anda mungkin bisa beralih menggunakan media aplikasi. Aplikasi MyIndihome adalah salah satu aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk laporan apabila terjadi masalah dengan telepon rumah Anda. MyIndihome memiliki banyak sekali kegunaan dan untuk melaporkan masalah gangguan yang sedang Anda alami maka Anda cukup daftar atau log in ke MyIndihome. Kemudian langkah selanjutnya yaitu klik lapor gangguan.

Di atas adalah beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi gangguan masalah telepon rumah Anda dengan mudah tanpa ribet. Telkom memang menyediakan layanan tersebut karena bertujuan ingin memberikan pelayanan yang terbaik kepada para customernya. Telkom akan selalu dengan senang hati menerima kritik maupun saran sehingga akan menjadikan produk layanan telkom termasuk salah satunya layanan telepon rumah tersebut menjadi lebih baik.

Setelah masalah gangguan telepon rumah Anda teratasi, Anda sudah dapat menggunakannya kembali untuk melakukan komunikasi. Selain itu, jaringan internet yang terhubung dengan telepon rumah Anda otomatis juga akan kembali normal seperti sedia kala. Gunakanlah telepon rumah dan internet secara bijak sehingga tagihan yang harus Anda bayarkan tidak terlalu bengkak dan memberatkan Anda.